Envíos gratis a todo México en compras mayores a $899
Envíos gratis a todo México en compras mayores a $899
Envíos gratis en Querétaro* en compras mayores a $399
Envíos gratis en Querétaro* en compras mayores a $399

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
  • Para el envío de la mercancia que adquiere con nosotros.
  • Para el cobro de productos adquiridos con nosotros
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
 
  • Para el seguimiento post venta y evaluación de nuestro servicio
  • Para la prospección comercial de nuestros productos
  • Para envío de información relacionada al bienestar y cuidado de su mascota
  • Mercadotecnia o publicitaria
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, nos lo puede indicar enviandonos un correo electrónico a [email protected]
 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Datos de navegación: Tipo de navegador, sistema operativo, página web previa y página web posterior a nuestro sitio, dirección IP.

 

Pago

Los datos de pago no son solicitados ni almacenados por Firulais Pet Shop, tenemos una pasarela de pagos, la cual se encarga de realizar la transacción que determines al momento de tu compra. Esta pasarela es Mercado Pago. Te invitamos a que conozcas el tratamiento de tus datos de pago en el aviso de privacidad de Mercado Pago AQUI

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Estafeta Mexicana SA de CV y Federal Express Holdings México y Compañía, S.N.C de C.V. y/o FedEx de México S de RL de CV, ambas entidades es para el envío de los productos adquiridos con nosotros. Considere que Mercado Pago es la entidad que recopila los datos de pago para el cobro de los pedidos realizados por usted; para lo mencionado, no se requiere consentimiento por ser la actividad implicita de adquisición de productos y servicios.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del envio de un correo a [email protected]

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico [email protected]

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente  correo electrónico a [email protected]

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico [email protected]

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente correo electrónico: [email protected] 

 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios: Los datos de las cookies nos permiten analizar el número de visitantes, las páginas más vistas y el tiempo que los usuarios permanecen en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido del sitio web para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
  • Personalizar su experiencia de navegación: Utilizamos los datos sobre su navegador y sistema operativo para optimizar la visualización de nuestro sitio web y ofrecerle una experiencia más personalizada.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Páginas web por la cual llega a nuestro sitio
  • Página web de salida (página web que visita posterior a nuestro sitio)

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

La configuración específica puede variar según el navegador que use, pero a continuación le presentamos algunos pasos generales:

  1. Acceda a la configuración de su navegador: Abra el navegador web que desea configurar. Busque el menú de configuración. Selecciona la opción de privacidad o seguridad.
  2. Busque la sección de cookies y rastreo: En la configuración de privacidad o seguridad, busque la sección relacionada con cookies y tecnologías de rastreo. Encontrará opciones para administrar las cookies, como permitirlas todas, bloquearlas todas o bloquear solo las de terceros. También encontrará opciones para administrar el almacenamiento local, como el caché y los datos de sitios web.
  3. Seleccione sus preferencias: Elija la configuración que mejor se adapte a sus necesidades de privacidad. Si le preocupa tu privacidad, puede optar por bloquear todas las cookies o solo las de
    terceros. Tenga en cuenta que al bloquear las cookies, algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente.
  4. Guarde los cambios: Una vez que haya seleccionado sus preferencias, guarde los cambios. Es
    posible que necesite reiniciar el navegador para que los cambios surtan efecto.

Aquí le proporcionamos algunos recursos adicionales que le pueden ayudar a configurar las opciones de privacidad en su navegador:

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la pagina web www.firulaispetshop.mx.