En Firulais Pet Shop estamos comprometidos con tu satisfacción, es por ello que siempre procuraremos el correcto embalaje de tu producto, considerando diversos ambientes durante el trayecto; siempre tratamos que tu compra llegue en el tiempo estipulado al momento de realizar tu pedido.
Con nuestros aliados Fedex y Estafeta, tenemos envíos a todo el país; por lo que una vez que tu compra ha salido de nuestro almacén, podrás dar un seguimiento en nuestro sistema de rastreo AQUI
Envíos en Querétaro
Los pedidos mayores a $399 MXN tienen entrega gratuita dentro de la Ciudad de Querétaro y el tiempo de entrega por lo regular son de máximo 1 día hábil, pero considera que pueden ser hasta 2 días hábiles. En caso que tu compra sea menor a $399 MXN el costo de envío será de $80 MXN.
Te compartiremos el número de guía para que puedas realizar el rastreo de tu pedido lo antes posible. Cuando tu pedido es mayor a $899 MXN el envío es gratis por medio de Fedex; si el total de tu pedido es menor a esta cantidad, podrás elegir las diferentes opciones de entrega que ofrece Estafeta y Fedex.
Los tiempos de entrega los verás reflejados al momento de tu pedido, estos pueden variar dependiendo las mismas paqueterías; te sugerimos estar al pendiente de tu teléfono para que el repartidor te localice fácilmente, en caso que no lo haga, la empresa de paquetería te intentara volver a contactar, en tal caso el seguimiento será directamente con la empresa de paquetería.
En caso de requerir entrega express o al día siguiente, por favor ponte en contacto con nosotros vía WHATSAPP para exponerte las mejores opciones. Las entregas express o día siguiente, están sujetas a disposición de producto y a confirmación de pago correspondiente.
Fedex y Estafeta son los mejores aliados para brindarte un servicio de excelencia para tus compras, considera la posibilidad que existan factores ajenos a Firulais Pet Shop, Estafeta y Fedex que pueden derivar desde un retardo de tu entrega, hasta no llegar. De ser así el caso, por favor comunícate con nosotros al WHATSAPP para encontrar juntos una solución.
